吐魯番市稅務局扎實推進征管服務舉措 為納稅人紓困解難

作者: 劉曉勇、史新洲    來源: 吐魯番市稅務局    日期: 2020-03-02

  在做好抗擊新冠肺炎疫情防控期間,吐魯番市稅務局統籌兼顧疫情防控和稅收工作,按照優惠政策落實要給力、非接觸式辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力的“四力”工作要求,認真落實疫情防控期間各項征管服務措施,有效地安排人員在辦公場所值班值守,為納稅人提供遠程網上辦稅咨詢、輔導、政策宣傳及業務辦理服務,確保辦稅繳費服務工作平穩有序。

  一是規范簡化稅收征管措施,助力納稅人共渡難關

  該局結合工作實際積極調整稅收管理措施,依法簡化“雙定戶”停業辦理、依法實施延期申報和延期繳納稅款、優化免費寄遞紙質發票服務、優合理延長機關事業單位社會保險費繳納時限、進一步優化稅務執法方式、簡化實體辦稅流程等方式,對轄區內的納稅人分期、分批辦理網上申報及其他涉稅事項,做到疫情防控與稅收征管同部署、同落實,堅決避免征收尾期扎堆擁堵情況的發生,盡最大努力幫助受疫情影響的納稅人、繳費人紓困解難。

  二是落實“非接觸式”辦稅繳費方式,降低疫情傳播風險

  按照自治區稅務局疫情防控期間相關措施要求,該局引導納稅人繳費人采用非接觸渠道辦理涉稅事項,著力解決納稅人的辦稅困難,通過發布網上辦稅攻略,提供遠程線上協助服務,在線解決疑難問題,通過電子稅務局、手機App、微信小程序、自助辦稅終端等非接觸式方式辦理稅費相關業務。針對確有需要即時現場辦理業務的納稅人,通過微信等網絡方式上傳圖片資料,稅務機關提供預審服務和預約服務。截止目前,全市納稅人通過“非接觸式”辦稅方式辦理業務9961筆,業務量占比99.23%。其中“非接觸式”方式辦理納稅申報7783筆,業務量占比99.6%,確保“非接觸式”辦稅繳費方式平穩運行。

  三是制定疫情防控應急預案,細化防范應對處置流程

  為保障疫情防控期間實現以“非接觸式”線上渠道為疫情期間主要辦稅方式有效落實地,該局做好疫情防控阻擊戰期間網上辦稅應急預案,提高電子稅務局突發事件的應急處置能力,有效調動相關資源,根據事件類型不同和危害等級不同,啟動相應應急預案。

  四是嚴肅紀律規矩和監督檢查,確保疫情防控措施落地

  吐魯番市稅務局加強疫情防控工作交叉查訪力度,督導檢查組對照36個監督重點,采取電話、微信、遠程視頻等方式,聯線納稅人開展業務辦理事項回訪,了解一線稅務部門在優惠落實、政策執行等方面的情況,確保國家政策、上級精神全覆蓋宣傳、點對點服務,以實際行動幫助納稅人度過疫情難關。

[責任編輯:杲均豐]
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