業務“網上辦”“不見面”服務更便民

作者: 隋云雁 李春霞 王玉召    來源: 新疆日報    日期: 2020-03-06

  身份證到期還能換嗎?社保到繳費日期了怎么繳納?急著買房子怎么交易?疫情防控期間,我區各地各部門開啟“網上辦公”模式,便捷高效的網絡及軟件有效突破了物理空間,更加便民。

  公安機關

  戶政業務“網上辦”同比增4倍

  2月25日,昌吉市公安局建國路派出所名苑社區警務室民警于鎮豪為轄區1名急需使用身份證的居民送去了通過網上辦好的證件。

  為了讓百姓足不出戶就可以享受到便捷的公安政務服務,真正做到“數據多跑腿,群眾少跑路”,我區公安機關大力推行“不見面”服務,既安全又方便。

  兩個百分比引人矚目。1月23日至2月27日,全區各地公安機關共受理戶籍業務8.7萬余筆,其中電話和網絡預約辦理5.3萬余筆,比去年同期增長462%,通過互聯網直接辦理1823筆;受理身份證業務3.7萬余筆,其中通過電話預約辦理3.1萬余筆,通過網上直接辦理2061筆,與去年同期相比增長480%。

  車駕管業務疫情防控期間“網上辦”業務量也迎來激增。1月25日至2月26日,全區通過互聯網綜合服務平臺完成網絡教育共計6967筆,與去年同期相比業務量上升169.7%。

  此外,對逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等情況,交警部門統一實行了延長有效期限政策。

  社保部門

  社保業務辦理方式多樣

  “前幾天單位需要辦理參保人員增減變動業務,電話咨詢后,把相關材料通過郵件發送給自治區社保局社保業務經辦人員,當天就辦理完了。”2月28日,新疆工程學院人事處工作人員黃琴告訴記者,社保業務“不見面”辦理給工作帶來很多便利。

  自治區社會保險管理局自治區級機關事業單位社會保險基金管理中心主任張建華介紹,疫情防控期間,自治區社保局社保業務經辦大廳推行了網上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦等多種“不見面”辦理方式。

  自治區社保局統計,自2月1日至2月28日,自治區社保局社保業務經辦大廳共計網上經辦社保業務760件,電話受理920件,傳真受理346件,微信、QQ、郵箱受理750件,郵寄受理26件,辦理退役士兵養老關系轉移122件,為14萬退休人員發放了養老金,發放金額7億多元,為疫情期間參保單位和參保人員辦理業務提供了方便。

  住建部門

  多種線上渠道辦業務

  疫情防控期間,為保障住房公積金業務工作正常開展,自治區住房和城鄉建設廳積極引導繳存單位和繳存職工通過網上業務大廳、12329住房公積金服務熱線、微信公眾號、手機APP等線上渠道咨詢、辦理住房公積金業務。

  2月17日,吐魯番中建城市建設投資有限公司通過發改委投資項目在線審批監管平臺,申報高昌區中建玫瑰園建設項目立項用地規劃許可申請,審批人員通過平臺實現了“不見面”審批,不到兩天就完成了該項許可審批。

  為減少疫情對工程建設項目的影響,我區各地住建部門明確了疫情防控期間網上辦理、網上審批相關工作機制。烏魯木齊市采取網上預約咨詢、工作人員電話轉接、線上辦理審批的方式開展審批工作。在昌吉回族自治州政務服務大廳辦理審批業務,政務大廳業務咨詢電話轉接到窗口工作人員個人手機,及時處理、解答辦事人員疑問,線上對提交材料進行反饋、審批。

[責任編輯:編輯:盛元]
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